Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại vf777, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được thu thập để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vf777 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống vf777 được mã hóa bằng SSL. Quyền truy cập vào thông tin tài khoản yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng — mọi giao dịch đều đi qua ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo luồng thanh toán nội địa.

Mã hóa SSL

Kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ luôn được mã hóa, bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, hạn chế truy cập trái phép.

Không lưu thẻ ngân hàng

Chúng tôi không lưu số thẻ hay thông tin ngân hàng. Nạp rút chỉ qua ví điện tử nội địa, giảm rủi ro lộ dữ liệu tài chính.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở tài khoản và chọn mục Hỗ trợ để chat trực tiếp với nhân viên tiếng Việt — kênh nhanh nhất cho yêu cầu về dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần Tài khoản của bạn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Cài đặt tài khoản để gửi đề nghị xem hoặc xóa thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách vf777 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc cần thiết để xử lý thanh toán qua cổng ví điện tử nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt để xem và cập nhật thông tin. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội chat tiếng Việt để được xử lý nhanh.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật địa phương.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.